IMAP/SMTP服務(wù)器常見(jiàn)的連通失敗的原因及解決辦法

虹單在配置收信和發(fā)信的時(shí)候如果出現(xiàn)連通失敗，則請(qǐng)按下面的原因及解決方法進(jìn)行初步解決：

失敗原因1：對(duì)應(yīng)郵箱沒(méi)有開(kāi)通IMAP/SMTP功能。

解決方式：比如QQ郵箱、163郵箱等，有些默認(rèn)是關(guān)閉IMAP/SMTP功能的，需要前往網(wǎng)頁(yè)郵箱開(kāi)啟IMAP/SMTP功能。

失敗原因2：IMAP/SMTP的服務(wù)器地址寫(xiě)錯(cuò)。

解決方式：常見(jiàn)的是163和網(wǎng)易企業(yè)郵箱和網(wǎng)易靈犀郵箱的IMAP/SMTP服務(wù)器地址寫(xiě)錯(cuò)，務(wù)必注意檢查，向官方找到對(duì)應(yīng)的服務(wù)器地址。

失敗原因3：IMAP/SMTP的端口寫(xiě)錯(cuò)。

解決方式：請(qǐng)按照對(duì)應(yīng)郵箱的標(biāo)準(zhǔn)，使用正確的端口。

失敗原因4：IMAP/SMTP的加密方式選擇錯(cuò)誤。

解決方式：如果加密方式選擇SSL連通失敗，請(qǐng)更換成TLS再次進(jìn)行連通嘗試；反之TLS失敗則測(cè)試SSL。

失敗原因5：郵箱更新了密碼。

解決方式：在發(fā)信和收信配置里都要更新一下新的郵箱密碼。

失敗原因6：郵箱大小寫(xiě)字母的問(wèn)題。

解決方式：部分郵箱會(huì)識(shí)別大小寫(xiě)，這種情況可能導(dǎo)致連通失敗，建議所有字母采用小寫(xiě)的形式。

失敗原因7：郵箱不存在或者被刪除了或者域名解析失效了。

解決方式：請(qǐng)檢查所屬郵箱的是否仍然有效。

如果您檢查之后仍然無(wú)法解決，請(qǐng)聯(lián)系我們客服幫忙排查問(wèn)題。